Il y a quatre mois, dans une note intitulée « Décathlon : à fond la honte… », je vous ai raconté mes déboires à la caisse sans caissière du magasin Décathlon à Quimper. Ça avait fait pas mal de ramdam, entraîné pas mal de commentaires ici et sur les réseaux, montrant à quel point l’enseigne n’en était pas à son premier souci concernant leur mauvaise gestion relation clients, loin de là. (Un exemple ici parmi d’autres) Et ben rebelote.…
Un samedi. Petit tour chez Décathlon de Quimper. Achats divers. Tennis, collants et chaussons de danse pour les puces, toussa toussa. Caisse sans caissière, ces fameuses caisses automatiques où le client scanne lui-même ses achats. Pour une fois, sous les demandes insistantes de ma puce (6 ans), j’accepte que ce soit elle qui scanne les produits. Pour une fois. Pour une fois et sous ma vigilance extrême de bonne mère. Tout se passe bien, la puce fait bien son « travail », sauf…