En passant

HACKED

20 juillet 2014

Comme je vous l’ai dit vendredi dans les pensées du vendredi, mon blog a été hacké.
Complètement en rade.
Plus rien.
Nada.

Réponse de OVH, mon hébergeur :
> soit je paie une assistance de leur part (20 euros le 1/2 d’heure) (je ne sais pas pourquoi, j’ai l’impression qu’ils n’auraient pas trouvé en 1/4 d’heure…) (C’est marrant le marketing hein ?),
> soit je me débrouille toute seule comme une grande en suivant une procédure où il y a écrit « Nous vous conseillons de demander l’assistance d’un webmaster confirmé pour ce type de manipulation. »

Bref, dans le premier cas, ça peux te coûter des centaines d’euros (voire plus), dans le second cas, t’es dans la merde parce que toi, tu es super bonne utilisatrice mais techniquement pas gégène.

Heureusement, j’ai des amis incroyables. Incroyables. Dont un véritable magicien de la sécurité du web.

Tout est à peu près rentré dans l’ordre. Ou presque.

S’il vous plait, n’hésitez pas à me dire si cela bug chez vous ou si vous trouvez des trucs bizarres sur le site.

Merci !

 

Une dernière chose…

Quand j’ai vu mon blog en rade, j’avais envoyé un tweet à OVH leur demandant de regarder mon compte.
J’avais écrit « Bonjour », toussa, « pouvez-vous », blablablba.
Le service client m’a répondu en me disant « tu ».
Le service OVH nous prend pour des amis. Des supers copains. ils nous répondent en nous tutoyant. Nan mais sans déconner… le service client qui tutoie ses clients.
Dis-donc NicoC, on se connait ?

ovh-service-client

 

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1 Comment

  • Reply steflp 20 juillet 2014 at 20 h 40 min

    Tu crois vraiment que ovh t aurait aide ?
    Rien ne vaut les bons copains et le savoir faire Breton …
    Les bretons sont solidaires !

    A bientôt @steflp;)

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